Politique de Confidentialité

Collecte des Informations

Chez valenorivaxo, nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de mentorat en affaires. Les données personnelles que nous recueillons incluent :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données professionnelles : secteur d'activité, expérience, objectifs de formation
• Informations de navigation : adresse IP, cookies, données de géolocalisation
• Contenus générés : messages, commentaires, évaluations de programmes
• Données de paiement : informations bancaires pour le traitement des transactions

Ces informations sont collectées soit directement lors de votre inscription, soit automatiquement pendant votre utilisation de nos services. Nous respectons scrupuleusement les principes du RGPD en vigueur depuis 2018.

Utilisation de Vos Données

Vos informations nous permettent de vous proposer des programmes adaptés à vos besoins spécifiques. Nous analysons également les données d'utilisation pour identifier les tendances et améliorer l'expérience globale de nos utilisateurs. En aucun cas, nous ne vendons vos données à des tiers à des fins commerciales.

L'envoi de communications marketing se fait uniquement avec votre consentement explicite. Vous pouvez modifier vos préférences de communication à tout moment depuis votre espace personnel ou en nous contactant directement.

Partage et Transmission

valenorivaxo ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et dans des circonstances strictement définies. Ces situations incluent :

• Prestataires techniques : hébergement sécurisé, services de paiement certifiés
• Mentors qualifiés : accès limité aux informations nécessaires pour votre suivi
• Obligations légales : réponse aux demandes des autorités compétentes
• Protection des droits : prévention de la fraude et sécurité des utilisateurs

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons. Les transferts internationaux de données, quand ils sont nécessaires, s'effectuent uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat selon la Commission Européenne.

Vos Droits et Contrôles

Le droit d'accès vous permet de connaître quelles données nous détenons sur vous. Vous pouvez également demander la rectification d'informations inexactes ou incomplètes. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander l'effacement de vos données ou de limiter leur traitement.

La portabilité des données vous autorise à récupérer vos informations dans un format structuré et lisible. Vous disposez aussi du droit d'opposition au traitement de vos données pour des motifs légitimes. En cas de désaccord avec nos pratiques, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés avec authentification multi-facteurs
• Contrôles d'accès stricts et journalisation des activités
• Sauvegardes régulières et plans de continuité d'activité
• Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants

Notre équipe technique suit régulièrement des formations sur les bonnes pratiques de sécurité informatique. Nous mettons à jour nos systèmes de protection en continu pour faire face aux nouvelles menaces. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais conformément aux obligations légales.

Conservation des Données

Les données de compte utilisateur sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec valenorivaxo, puis archivées pendant trois ans après la fermeture de votre compte. Les informations de facturation sont conservées pendant dix ans pour répondre aux obligations comptables et fiscales françaises.

Les données de navigation et cookies sont automatiquement supprimées après treize mois. Les enregistrements de sessions de mentorat peuvent être conservés pendant deux ans avec votre accord explicite, à des fins d'amélioration de nos services. À l'expiration des délais de conservation, toutes vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes.

Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Ces petits fichiers nous permettent de mémoriser vos préférences, analyser le trafic du site, et personnaliser le contenu affiché.

Vous pouvez contrôler et supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme. Nous utilisons également des outils d'analyse respectueux de la vie privée pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos services.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Toute modification significative vous sera communiquée par e-mail ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La version actuellement en vigueur prévaut sur toutes les versions précédentes. Votre utilisation continue de nos services après publication des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.